Hoe lang is de garantie en wat dekt deze?

Naast de rechten die je als consument hebt om een klacht in te dienen met betrekking tot een defect product volgens de geldende wetgeving voor consumentenbescherming, bieden we één (1) jaar garantie op alle producten die op onze website worden verkocht. De garantie dekt fabricagefouten.

Let wel op dat de garantie niet dekt defecten of schade veroorzaakt door:

• Buitenomstandigheden zoals bijvoorbeeld verlies, hitte, brand, water of andere vloeistoffen;
• Misbruik of verkeerd gebruik, waaronder het laten vallen van het product (tenzij IDEAL specifieke valbeveiligingsgarantie heeft verstrekt in verband met een specifiek product) met als gevolg bijvoorbeeld deuken, gebroken of vermorzelde onderdelen, enz.;
• Esthetische veranderingen die voortvloeien uit normaal slijtage en veroudering, zoals bijvoorbeeld krassen, verandering van de kleur, versleten leer en bladderende verf; of
• Reparaties of aanpassingen aan het product die niet door IDEAL zijn uitgevoerd.

Bovendien geldt de garantie alleen als u de instructies in onze gebruiks- of verzorgingsgids voor het specifieke product heeft opgevolgd.

Houd er rekening mee dat de waarde van je product in de loop van de tijd afneemt en dat hier ook rekening mee wordt gehouden bij het beoordelen van een garantieclaim.