Hoe lang duurt het om de terugbetaling te krijgen?

Je ontvangt een automatische e-mail wanneer je retourzending is behandeld en goedgekeurd. Als je binnen 4 weken niets van ons hebt vernomen over je retour, neem dan contact met ons op door de chatknop in de rechterbenedenhoek te gebruiken.

Nadat wij de retourzending hebben goedgekeurd, duurt het over het algemeen 1-5 werkdagen voordat het geld op je rekening wordt teruggestort. Het geld wordt automatisch teruggestort op de rekening die voor de betaling is gebruikt. Als je met een giftcard hebt betaald, wordt het geld teruggestort op de giftcard.