Welkom bij CLUB IDEAL! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op je lidmaatschap van CLUB IDEAL, een loyaliteitsprogramma van Ideal of Sweden, een Zweeds bedrijf met registratienummer 556889-7994, (“IDEAL”, “wij”, “ons”). Door lid te worden van CLUB IDEAL gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze algemene voorwaarden (de “Voorwaarden”).

Het lidmaatschap van CLUB IDEAL is gratis en je hoeft geen aankoop te doen om lid te worden. Je kunt je lidmaatschap op elk moment opzeggen.

Deze Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op CLUB IDEAL, voorwaarden voor aankopen (zoals leveringsinformatie, retourrecht en garantie) zijn opgenomen in onze algemene voorwaarden .

Om lid te worden van CLUB IDEAL moet je minimaal 18 jaar oud zijn. Alleen individuele personen kunnen lid worden van het loyaliteitsprogramma, we accepteren geen bedrijven of andere rechtspersonen als lid.

Het lidmaatschap is persoonlijk en je lidmaatschap wordt gekoppeld aan het e-mailadres dat je hebt gebruikt om je als lid te registreren. Als lid ben je er zelf verantwoordelijk voor dat je contactgegevens, bijvoorbeeld e-mailadres en telefoonnummer, correct en up-to-date zijn.

Als CLUB IDEAL lid ontvang je van ons exclusieve aanbiedingen en verdien je bonuspunten op je aankopen bij IDEAL OF SWEDEN.

Bonuspunten

Als je lid wordt, verdien je bonuspunten op je aankopen bij ons. Om de bonuspunten op je lidmaatschap te kunnen registreren, moet je ingelogd zijn op je account op onze website wanneer je de aankoop doet. Je verdient 10 bonuspunten per uitgegeven EUR (1 EUR = 10 bonuspunten). Verdiende bonuspunten worden 30 dagen na de aankoop geactiveerd op je account. De bonuspunten die je hebt verdiend in verband met een aankoop worden aangepast als je ervoor kiest om de gekochte artikelen te retourneren, geannuleerde aankopen komen niet in aanmerking voor bonuspunten.

Je kunt extra punten verdienen door deel te nemen aan bonusrechtactiviteiten op onze website, bijvoorbeeld door ons te volgen op sociale media, door ons te vertellen welk telefoonmodel je gebruikt of welke producten je verkiest.

Wanneer je 1.000 bonuspunten hebt verdiend, wordt er een bonusvoucher van 5 EUR uitgegeven die beschikbaar is op je ledenaccount. Bonusvouchers zijn geldig voor een periode van zes maanden vanaf de datum van uitgifte. Als je ervoor kiest om een product dat je met een bonusvoucher hebt gekocht terug te sturen, vervalt het kortingsvoordeel dat je met de bonusvoucher hebt verkregen (d.w.z. de waarde van de bonusvoucher). Alleen het betaalde bedrag voor het product wordt terugbetaald, niet de besparing van de bonusvoucher. Als je een bestelling retourneert waarbij de bonusvoucher is gebruikt, wordt de verdiende bonusvoucher als verbruikt beschouwd.

De bonuspunten die je hebt verdiend zijn persoonlijk en kunnen niet worden overgedragen aan een andere persoon. Je bonuspunten zijn geldig zolang je lid blijft van CLUB IDEAL en verdiende bonuspunten vervallen niet zolang je lidmaatschap actief is. Aankopen die je bij ons hebt gedaan voordat je lid werd van het loyaliteitsprogramma komen niet in aanmerking voor bonuspunten.

Aanbiedingen en marketing

Als lid zullen we je voorzien van algemene en persoonlijke aanbiedingen en spannend nieuws van ons. Je kunt op elk moment je voorkeuren aanpassen over welk type communicatie je van ons wilt ontvangen door in te loggen op je lidmaatschapsaccount op idealofsweden.com. Als je niet langer marketingberichten van ons wilt ontvangen, kun je je uitschrijven door de link te volgen in de e-mail of sms die je hebt ontvangen, of door contact met ons op te nemen via [email protected].

Je lidmaatschap van CLUB IDEAL is geldig tot nader order en je kunt je lidmaatschap op elk moment opzeggen door contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected]. Als je gedurende een aaneengesloten periode van 24 maanden geen aankoop hebt gedaan, niet hebt ingelogd op je account en je bonuspunten niet hebt gebruikt, wordt je lidmaatschap automatisch geannuleerd en worden je persoonlijke gegevens verwijderd in overeenstemming met ons Privacybeleid . Wanneer het lidmaatschap is geannuleerd, vervallen alle verdiende punten die aan je lidmaatschap zijn verbonden. We behouden ons het recht voor om je lidmaatschap te allen tijde te annuleren en je account te verwijderen als we vermoeden dat het lidmaatschap wordt misbruikt of dat je anderszins deze Voorwaarden hebt geschonden.

Als lid van CLUB IDEAL verwerken we je persoonlijke gegevens om je lidmaatschap te beheren en je te voorzien van de voordelen die aan je lidmaatschap verbonden zijn, meer informatie over hoe we je persoonlijke gegevens verwerken kun je vinden in ons Privacybeleid .

We behouden ons het recht voor om te allen tijde wijzigingen aan te brengen in deze Voorwaarden. We zullen je 30 dagen van tevoren op de hoogte stellen van substantiële wijzigingen in de Voorwaarden en je kunt je lidmaatschap opzeggen als je de bijgewerkte Voorwaarden niet accepteert.

IDEAL OF SWEDEN is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van uw onvermogen om uw lidmaatschap te gebruiken door systeemfalen of andere omstandigheden buiten onze controle. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verlies of schade in verband met opschorting of beëindiging van uw lidmaatschap, of op enige andere wijze in verband met CLUB IDEAL, met uitzondering van aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

Op deze Voorwaarden is de Zweedse wetgeving van toepassing. Als je woonachtig bent in een ander land, kunnen deze Voorwaarden onderworpen zijn aan verplichte consumentenbeschermingswetten in het land waar je woont, die je aanvullende rechten kunnen geven.

Als je klachten hebt over CLUB IDEAL en we komen er niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de online geschillenregeling van de EU, ODR. Je kunt meer informatie vinden op: http://ec.europa.eu/odr .

Als je vragen hebt over CLUB IDEAL, neem dan contact met ons op:

IDEAL OF SWEDEN AB

c/o Convendum, Box 16391, 103 27 Stockholm

Mail: [email protected]